Перед заказом химчистки диванов, ковров или матрасов ознакомьтесь с правилами. Они описывают, как мы работаем, за что отвечаем и какие обязательства берёт на себя заказчик.
Мы выполняем профессиональную глубокую чистку мягкой мебели, матрасов, ковров и ковролина с выездом по адресу заказчика в Братиславе и окрестностях. Работы проводятся экстракционным методом с низким содержанием влаги. Составы гипоаллергенные, подходят для помещений, где живут дети и домашние животные.
Точный перечень работ и их стоимость согласуются до начала чистки. Окончательная цена зависит от типа обивки, степени загрязнения и площади поверхности. Мы не берёмся за изделия с повреждениями, которые могут усугубиться при контакте с водой или чистящими средствами.
Заказчик обязуется предоставить доступ к розетке и воде, а также освободить мебель от личных вещей. Если в помещении есть предметы, которые могут пострадать от влаги или перемещения мебели, их нужно убрать заранее. Мы вправе отказаться от чистки, если состояние изделия не позволяет выполнить работу безопасно.
Мы несём ответственность за качество чистки и сохранность мебели при соблюдении технологии. После завершения работ заказчик осматривает результат и подтверждает приёмку. Претензии по качеству принимаются в течение 24 часов после окончания чистки.
Мы не отвечаем за дефекты, которые проявились в процессе чистки из-за заводского брака, предшествующих повреждений или неправильного ухода за обивкой. Это касается линяния ткани, усадки, разрушения клеевых соединений и других скрытых проблем, которые невозможно выявить до начала работ.
Если пятно не удалось вывести полностью из-за его природы или возраста, это не считается браком. Мы предупреждаем о таких рисках до начала чистки и предлагаем альтернативные способы обработки.
Заказчик может отменить визит не позднее чем за два часа до назначенного времени. Опоздание более чем на 30 минут считается отменой, и мы вправе перенести запись на другое время. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие условия с предварительным уведомлением на сайте.
Использование сервиса означает согласие с действующей редакцией условий. По вопросам, связанным с работой сервиса, обращайтесь по адресу info@washedupcleaning.com или по телефону +421 234 475 161.